Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a HARDEN. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de www.harden.cl.
Al realizar una compra, el cliente declara haber tenido acceso a estos términos y aceptar las condiciones aplicables a su pedido, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena.
Vigente desde el 01 de agosto de 2026
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las ventas realizadas a través de harden.cl son efectuadas por:
Razón social: AKILA RT LTDA.
RUT: 77.906.759-9
Nombre comercial: HARDEN
Correo: atencionclientes@harden.cl
Sitio web: harden.cl
2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
HARDEN comercializa productos de equipamiento deportivo y entrenamiento a través de harden.cl.
Procuramos que las fotografías, características, dimensiones, pesos y demás especificaciones publicadas representen fielmente cada producto.
La disponibilidad estará sujeta al stock disponible, el cual en caso de quedar pocas unidades, será informado en la página al momento de realizar la compra.
Si excepcionalmente se produce un inconveniente relacionado con la disponibilidad de un producto adquirido, HARDEN se comunicará con el cliente para informar la situación y adoptar la solución que corresponda.
3. PRECIOS
Los precios publicados en harden.cl se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá conocer el precio de los productos y los costos adicionales aplicables, incluido el costo de despacho cuando corresponda.
HARDEN respetará los precios, promociones y condiciones informados conforme a la legislación vigente.
4. COMPRA Y MEDIOS DE PAGO
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, incorporarlos al carrito, proporcionar los datos requeridos para procesar el pedido y seleccionar alguno de los medios de pago disponibles.
Actualmente, harden.cl permite realizar pagos mediante Webpay, operado por Transbank.
La compra quedará sujeta a la correcta autorización y procesamiento del pago.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los datos de contacto proporcionados durante el proceso.
5. DESPACHO Y ENTREGAS
Los pedidos son despachados a través de Starken u otro servicio de transporte que HARDEN pueda informar al momento de la compra.
Antes de finalizar el pedido se informará al cliente el costo del despacho y las condiciones de entrega que correspondan.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y datos de contacto correctos y completos.
Los plazos de entrega informados deberán considerar las condiciones indicadas al momento de la compra y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a HARDEN que deberán ser gestionadas conforme corresponda.
6. CUENTAS DE USUARIO
El cliente podrá crear una cuenta en harden.cl para facilitar la gestión de sus compras y pedidos.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
HARDEN podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de las cuentas y prevenir usos fraudulentos o no autorizados del sitio.
7. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación chilena aplicable.
Los datos serán utilizados principalmente para gestionar compras, pagos, despachos, cuentas de usuario, atención al cliente y demás operaciones necesarias para prestar nuestros servicios.
HARDEN no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa en harden.cl.
8. USO DEL SITIO
El contenido de harden.cl está destinado a proporcionar información sobre HARDEN y permitir la adquisición de los productos ofrecidos.
No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades ilícitas, fraudulentas, interferir con su funcionamiento o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Las imágenes, fotografías, diseños, textos, logotipos y demás contenidos propios de HARDEN no podrán ser utilizados o reproducidos con fines comerciales sin autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes preguntas sobre un producto, una compra, despacho, cambio, devolución o garantía, puedes comunicarte con nosotros a través de:
También podrás utilizar los demás canales de atención que HARDEN mantenga disponibles en harden.cl.
Nuestro equipo procurará responder y gestionar cada solicitud de manera clara y oportuna.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las normas aplicables al comercio electrónico.
Ninguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse de manera que limite o prive al consumidor de los derechos que le reconoce la legislación vigente.
HARDEN podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible permanentemente en harden.cl, indicando su fecha de última actualización.
COMPRA CON CONFIANZA
En HARDEN queremos que sepas exactamente qué estás comprando y qué puedes esperar de nosotros.
Trabajamos para ofrecerte información clara, productos de calidad y una atención responsable antes, durante y después de tu compra.
Si tienes alguna duda, estamos para ayudarte.
Gracias por elegir HARDEN.